Трудоустройство в туризме
Какие знания мне нужны для работы в туризме?
Что проверяют на собеседовании при трудоустройстве?
Насколько востребованы сотрудники туристического бизнеса в настоящее время?
Какие знания мне нужны для работы в туризме?
Квалифицированные сотрудники в сфере туризма должны сочетать определенные качества со знаниями и умениями:
- Знание того, как работает турбизнес в целом.
- Коммуникабельность. Сотрудники турагентств, прежде всего, работают с людьми, поэтому они должны быть дружелюбны, вежливы и легко находить общий язык с клиентами.
- Знание иностранных языков поможет общаться с иностранными туристами или коллегами и работать с информацией, представленной в системах бронирования авиабилетов и на сайтах поставщиков туристических услуг.
- Знание нормативно-правовых аспектов туризма необходимо для консультации клиентов по вопросам их прав и привилегий, медицинских и таможенных правил въезда в страну, требований для получения визы, страхования.
- Для авиакассиров ключевым станет знание систем бронирования авиабилетов.
- Для менеджеров по туризму важно знание географии и особенностей различных туристических направлений и курортов, преимуществ и недостатков поездок в ту или иную страну.
Что проверяют на собеседовании при трудоустройстве?
Как и в любой отрасли, в сфере туризма ценятся высококвалифицированные сотрудники. От квалификации персонала во многом зависит доход компании. Непрофессиональные сотрудники, напротив, могут принести убытки. Поэтому качество знаний тщательно проверяется на собеседовании.
- Кандидатам на должность авиакассира на собеседовании, скорее всего, предложат забронировать билет и рассчитать стоимость маршрута. Кандидат должен продемонстрировать уверенное владение одной из систем бронирования авиабилетов.
- При собеседовании с кандидатом на должность менеджера по туризму работодатель проверяет общее представление о том, как работает туристический бизнес в целом, и более детальные знания географии и туристических направлений, продуктов и услуг для путешественников.
- Стандартным требованием для трудоустройства в сфере туризма является английский язык. Знания этого языка тоже проверяются при прохождении собеседования.
Насколько востребованы сотрудники туристического бизнеса в настоящее время?
Несмотря на кризис, люди продолжают путешествовать и ездить в командировки, и спрос на квалифицированных специалистов есть всегда. Менеджеры по туризму консультируют клиентов турагентств и помогают им выбрать наилучший тур для отдыха, исходя из их пожеланий и финансовых возможностей.
Все большую популярность в настоящее время приобретают онлайн продажи авиабилетов, и у многих создается впечатление, что найти работу авиакассира достаточно сложно. Однако это не так. Все продажи на сайте в дальнейшем обрабатываются и оформляются вручную. Таким образом, спрос на профессиональных авиакассиров по-прежнему высок.
Про средние зарплаты в туристическом бизнесе можно прочитать здесь
