Центр повышения квалификации
и подготовки специалистов в сфере туризма
Телефон в Санкт-Петербурге:
+7 (812) 907-00-19 (пн-пт с 10-00 до 19-00)

Компания «Сирена-Трэвел» предоставляет современные технологические решения для компаний, специализирующихся в сфере туристического бизнеса и продаж авиабилетов.

«Сирена-Трэвел» на сегодняшний день является единственной аккредитированой отечественной автоматизированной распределительной системой бронирования авиабилетов.

Автоматизированая распределительная система «Сирена-Трэвел»

АРС «Сирена-Трэвел» функционирует по принципу ведущих мировых дистрибьютерных систем с учетом особенностей и потребностей отечественного рынка. В системе «Сирена-Трэвел» доступно бронирование авиабилетов авиакомпаний России и стран СНГ и международных авиакомпаний. Компания «Сирена-Трэвел» предоставляет передовые информационные технологии для эффективного и качественного бронирования авиабилетов и организации перелетов.

Услуги

Системой «Сирена-Трэвел» пользуются более 500 агентств по реализации услуг авиаперевозок. Всего установлено более 18 000 терминалов в России и за рубежом. К настоящему времени в системе «Сирена-Трэвел» доступно бронирование авиабилетов 170 авиакомпаний России и стран СНГ. Благодаря сотрудничеству с глобальной дистрибьюторской системой «Галилео» стало возможно бронировать и оформлять билеты мировых авиакомпаний, представленных в ГДС.

На платформе «Сирена-Трэвел» доступны следующие действия:

  • бронирование и оформление авиабилетов авиакомпаний Российской Федерации и стран СНГ независимыми туристическими агентствами и представителями собственной сети авиакомпании;
  • оформление авиабилетов в нейтральном сеансе ТКП и BSP и в сеансе авиакомпании по интерлайн-технологии;
  • получение доступа к актуальной информации по расписанию полетов, наличию свободных мест;
  • хранение информации по всем операциям и транзакциям, совершаемым агентством;
  • доступ к бронированию билетов мировых авиакомпаний на базе глобальной дистрибьюторской системы «Галилео».

Бронирование международных перевозок

АРС «Сирена-Трэвел» специализируется на внутренних перелетах. Для удобства пользователей системы и расширения сферы деятельности разработан и реализован проект «Сирена-Трэвел Интернэшнл». Это продукт, основанный на партнерстве компаний «Сирена-Трэвел» и Travelport. «Сирена-Трэвел Интернэшнл» функционирует на основе интерактивного взаимодействия АРС «Сирена-Трэвел» и глобальной дистрибьюторской системой «Галилео».

Эта система позволяет реализовывать на отечественном рынке билеты международных авиакомпаний, представленный в ГДС «Галилео». Бронирование и оформление билетов производится с терминала «Сирена-Трэвел».
Компании, специализирующиеся на продаже внутренних перевозок, могут расширить поле своей деятельности, используя систему «Сирена-Трэвел Интернэшнл». Доступ к системе могут получить все агентства с установленным терминалом «Сирена-Трэвел».

Оформление билетов осуществляется в сеансе авикомпании или в нейтральном экране для агентств-участников BSP России или аккредитированных в ТКП агентств. Оформление билетов в системе «Сирена-Трэвел Интернэшнл» не отличается от операций в стандартном терминале «Сирена-Трэвел», поэтому сотрудникам агентств нет необходимости проходить дополнительное обучение.

Подключение к системе «Сирена-Трэвел Интернэшнл» дает следующие преимущества:

  • бронирование внутренних и международных перелетов с одного терминала «Сирена-Трэвел»;
  • отказ от нескольких систем бронирования и экономия финансовых, кадровых и временных ресурсов агентства;
  • отсутствие необходимости обучения и сертификации персонала по работе в международных ГДС.

Авиакомпании

Агентства, подключившие систему «Сирена-Трэвел» получают доступ к бронированию билетов отечественных и зарубежных авиакомпаний.

  • С терминала «Сирена-Трэвел» можно бронировать перевозки отечественных авиакомпаний-участников СВВТ.
  • В сеансе ТКП доступно бронирование авиаперевозок всех российских авиакомпаний, перевозчиков стран СНГ и зарубежных авикомпаний.
  • В системе «Сирена-Трэвел Интернэшнл» возможно бронирование билетов авиакомпаний, не являющихся участниками СВВТ.
  • В нейтральном сеансе BSP осуществляется бронирование перевозок авиакомпаний участников IATA BSP Russia. В системе доступно более 100 международных авиакомпаний с соответствующей аккредитацией.
  • Также система предоставляет возможность бронировать и оформлять билеты международных авиакомпаний, представленных в глобальной дистрибьютерской системе «Галилео».

Список доступных международных и отечественных авиакомпаний представлен на сайте «Сирена-Трэвел». Список регулярно обновляется.

Подключение к системе

Для подключения системы «Сирена-Трэвел» агентству необходимо быть аккредитированым в Транспортной Клиринговой Палате (ТКП) и в Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA BSP). Для аккредитации в IATA BSP требуется подписать договоры с авиакомпаниями-участниками BSP. Доступ к системе «Сирена-Трэвел» могут получить также прямые представители авиакомпаний. Для этого необходимо заключить с одной или несколькими авиакомпаниями соответствующий договор.

Чтобы получить доступ к «Сирена-Трэвел», компания по реализации авиабилетов может стать субагентом имеющего необходимую аккредитацию агентства или прямого представителя авиакомпании.
При наличии аккредитации или заключенного договора с авикомпаниями агентство может обратиться в представительство компании «Сирена-Трэвел» и заключить Агентский Договор, после чего компании предоставляется доступ к терминалу АРС «Сирена-Трэвел».

В случае заключения субагентского договора с другими компаниями, доступ к терминалу предоставляет само агентство. Все финансовые и организационные вопросы решаются между двумя агентствами при подписании договора. Создание профиля субагентства и оформления доступа к системе осуществляется технической службой «Сирена-Трэвел».

Оформление билетов в системе «Сирена-Трэвел Интернэшнл» могут осуществлять все агентства с установленным терминалом «Сирена-Трэвел».
Компания осуществляет круглосуточную техническую поддержку продукта для своих клиентов.

Персонал

Для эффективной работы в системах «Сирена-Трэвел» и «Сирена-Трэвел Интернэшнл» необходима соответствующая квалификации операторов. В процессе обучения агенты смогут ознакомиться с принципом и особенностями бронирования и продажи билетов авиакомпаний в системе «Сирена-Трэвел». Компания AviaTour-Expert Training Center проводит обучение сотрудников особенностям работы в системе и подготовку к сдаче экзамена.