Центр повышения квалификации
и подготовки специалистов в сфере туризма
Телефон в Санкт-Петербурге:
+7 (812) 907-00-19 (пн-пт с 10-00 до 19-00)

Зачем нужны курсы по туризму?

Мы учим тому, чему не учат в туристических институтах, но по какой-то причине именно эти информация и навыки наиболее необходимы в практической работе.

Существует такая точка зрения, что высшее образование — это прежде всего повышение общей культуры человека, расширение кругозора и умение работать с информацией.  Конечно, в такой сфере деятельности как туризм эти качества просто незаменимы, тк работа очень творческая, предполагающая анализ огромного  количества постоянно изменяющейся информации, контакты с большим количеством новых людей.

В этом вся сложность и в то же время увлекательность этой работы. Человек чувствует, что постоянно развивается, находится в приятном тонусе как настоящий спортсмен, только интеллектуального вида спорта.

Замечено, что если человек когда-либо работал в туризме и решил сменить сферу деятельности, он все равно возвращается обратно в турбизнес, т.к. нигде уже не может найти той полноты удовлетворения своих потребностей как на этой работе.
 

Почему же имея высшее образование именно в сфере туризма, люди оказываются не готовыми к практической деятельности турагента или туроператора? Почему работодатели так часто жалуются на то, что выпускники туристического Вуза как правило производят впечатление человека, совершенно не обученного для практической работы в туризме.

Почему так много времени и других ресурсов турагентства приходится тратить на его вхождение в профессиональную деятельность. Далеко не все турфирмы к этому готовы. При этом дело доходят до того, что некоторые директора турагентств говорят о том, что они совершенно не смотрят на диплом о Высшем образовании.

И сами выпускники оказываются в ситуации, когда целые месяцы, а иногда и годы приходится довольствоваться минимальной зарплатой, постоянно сталкиваясь с непредвиденными трудностями, о которых никто не предупреждал и которые неизвестно как преодолевать, и совершая ошибки, которые приводят к штрафам, конфликтам и потере клиентов. А ведь всего этого так легко было бы избежать, если сразу правильно построить свою работу и знать как это делать.

Чем уникальны курсы по туризму?

Анализ программ высшего туристического образования привел нас к выводу, что в ВУЗах практически совсем не уделяют внимания таким необходимым для работы турагента знаниям и навыкам как :

  • Развитие коммуникативных навыков и навыков продаж, разработке и применении скриптов переговоров с туристами, типизации клиентов и способах подходов к ним на ее основе.
  • Где конкретно искать туры, билеты, отели. Как найти самые лучшие предложения на рынке? Как работать с сайтами туроператоров. Как снизить цены во время бронирования.
  • Как отличить мошеннические сайты от реально работающих и какие источники информации являются наиболее достоверными.
  • Как сразу вычислить свою комиссию, где скрываются скрытые доплаты и как продать тур с максимальной прибылью.
  • В ВУЗах дают общие представления о документообороте, но не рассказывают о том каким именно пунктам договоров необходимо уделять внимание в практической работе, как правильно выстроить диалог с туристом, чтобы избежать конфликтные ситуации, какие и когда услуги необходимо предлагать туристу и какие дополнительные соглашения заключать. Какие ваши действия являются рискованными с точки зрения законодательства, а какие нет.

Наш курс может быть не просто  прекрасным дополнением к Высшему туристическому образованию, но даже и альтернативой ему, тк позволяет Вам найти работу в туризме.  Практические знания позволят вам быстро и безболезненно войти в специальность и сразу начать получать отдачу от своей работы.

Мы Вам расскажем

  • О тех с кем вам придется работать, о правилах работе с ними и зонах их ответственности. Отличие туроператоров от турагентов, принимающей стороны. Как получить от них максимум и стать их любимым партнером?
  • Как найти самую лучшую цену на тур?
  • Как быстро найти подходящий отель, курорт, страну отдыха для своего туриста?
  • Что необходимо узнать у туриста в первую очередь, чтобы не работать полдня впустую? Скрипты переговоров с туристами.
  • Как правильно рассчитать свою комиссию и не продать тур себе в убыток? О структуре турпродуктов и системе их расчетов.
  • Как рассчитывают зарплату турагента? Как выбрать наиболее высокооплачиваемую позицию? Как снизить кол-во работы и при этом увеличить свою зарплату?
  • Как стать суперпродавцом? Как рассказывать о туре так, чтобы у тебя его купили, а не просто получали информацию и уходили.
  • Как продавать без скидки?

Цель и задачи обучения

Цель курса — подготовка эффективного специалиста в сфере туристического бизнеса.

Задачи:

  1. Расширение географического кругозора студентов. Классификация туристических направлений по сезонности, видам отдыха, видам предложений на туристическом рынке.
  2. Обучение быстрому и эффективному поиску туристических предложений.
  3. Умению снижать стоимость путешествия и получать максимальную прибыль от продажи.
  4. Улучшение коммуникативных навыков и навыков продаж.  Скрипты телефонных переговоров. Этапы продажи.  Классификация клиентов и правила работы с ними.
  5. Снижение рисков профессиональной деятельности. Изучение основных подводных камней в туристическом законодательстве. Знание  договорных отношений турист-турагент, турагент-туроператор, туроператор — принимающая сторона, авиакомпания, страховая компания. Обучение правильному расчету турпродуктов и своей прибыли.

Длительность и стоимость курсов

Название курса Кол-во акад. часов Стоимость Дни и время проведения занятий
Английский для турагентов 4 1500 руб По запросу
Медицинское страхование в туризме 4 1500 руб По запросу
Страхование от невыезда 4 1500 руб По запросу
Курс «Менеджер по туризму с нуля» 40 12000 руб 1 нед/ПН-ПТ: с 10:00 до 17:00
2 нед/ПН-ПТ: с 19:00 до 22:00
2 нед/СБ-ВС: с 10:00 до 18:30
Курс «Профессия Туроператор» По запросу По запросу По запросу
Страноведение 6 3000 руб По запросу
Практика в туристической компании По запросу По запросу По запросу
Права туристов 4 1500 руб По запросу
*цены действительны до 31.12.2019 г.