➤ Документы, необходимые для покупки ж/д билета
➤ На какие поезда можно оформить электронные билеты
➤ Оформление и оплата проездного документа
➤ Особенности покупки железнодорожных билетов онлайн
Виды ж/д билетов
Проездной билет на железнодорожный транспорт можно приобрести на сайте или купить в ж/д кассе.
Для приобретения билета в железнодорожной кассе Вы предоставляете необходимый документ для оформления билета и сразу оплачиваете его, после чего сохраняете полученный на руки проездной документ до момента предъявления его проводнику поезда.
Недостаток приобретения билета в ж/д кассе:
- ➤ трата времени и денег на проезд до ж/д кассы;
- ➤ отсутствие скидок на покупку билета. Иногда сайты по продаже ж/д билетов могут предоставить право купить билет по акции или скидке, в случае приобретения билета в ж/д кассе такая возможность отсутствует;
- ➤ длинные очереди за билетом.
Поэтому в настоящее время выгоднее приобретать билеты на проверенных сайтах.
Обратите внимание! Определенные социальные группы (пенсионеры, школьники и другие) вправе воспользоваться льготами на проезд и купить билет дешевле. В этом случае необходимо покупать билет в ж/д кассе, чтобы предъявить документ, подтверждающий льготу.
Документы, необходимые для покупки ж/д билета
Вне зависимости от того, как Вы собираетесь приобретать проездной билет (онлайн или в ж/д кассе), понадобится одинаковый перечень документов.
Для поездки на железнодорожном транспорте Вам необходимо воспользоваться одним из следующих документов:
- ➤ российский паспорт. Если Вы приобретаете билет в ж/д кассе, то обязательно возьмите с собой оригинал. При покупке на сайте введите в соответствующую строку раздела «Данные о пассажире» серию и номер паспорта;
- ➤ российское свидетельство о рождении, если Вы приобретаете билет для ребенка моложе 14 лет;
- ➤ заграничный паспорт. В случае оформления билета на сайте необходимо вводить серию и номер документа без знака «№»;
- ➤ паспорт моряка. Номер документа вводится так, как он указан в паспорте;
- ➤ военный билет. Номер документа вводится так, как он указан в военном билете;
- ➤ иностранный документ.
Обратите внимание! Если в иностранном документе два варианта написания фамилии, имени и отчества (русскими и латинскими буквами), то при поездках внутри страны и СНГ ФИО следует писать русскими буквами, а при поездках в дальнее зарубежье следует писать латинскими буквами.
Данный перечень документов исчерпывающий и по иным документам купить проездной билет невозможно.
Если Вы имеете льготы на проезд, то при покупке билета необходимо предъявить в кассу документ, подтверждающий наличие льгот.
На какие поезда можно оформить электронные билеты
Купить билет на поезд в электронном виде можно на следующие направления:
- ➤ внутрироссийские;
Обратите внимание! Нельзя приобрести билет до Калининградской области через территорию Литвы;
- ➤ международные в Абхазию, страны СНГ и Балтии;
- ➤ международные в некоторые страны дальнего зарубежья (из Москвы в Ниццу, Париж, Хельсинки, Берлин, Прагу, из Санкт-Петербурга в Хельсинки);
- ➤ скорые пригородные поезда с предоставлением мест или без предоставления таковых.
Оформление и оплата проездного документа
Если Вы приняли решение купить билет онлайн, то следует выполнить следующий порядок действий.
Первым делом необходимо ввести данные о пассажире. Информацию надо вносить внимательно и не допускать ошибок, потому что после оплаты билета данные изменить невозможно.
После того, как Вы ввели необходимые данные о себе, можете приступать к выбору месту в вагоне поезда.
Далее сайт предложит оплатить билет. Оплата электронных билетов осуществляется с помощью банковских карт, международных платежных систем, а на некоторых сайтах есть возможность произвести оплату через электронные кошельки. На принятие решения об оплате билета дается строго ограниченное количество времени. По истечении этого времени бронь на билет аннулируется.
Обратите внимание! Некоторые сайты по продаже ж/д билетов предоставляют определенные скидки на проезд. Например, на сайте «Poezda.ru» Вы можете получить скидку на первую поездку, а также приобрести билет за полцены для детей в возрасте от 10 до 17 лет в летнее время
Регистрация билета
После прохождения предыдущих этапов необходимо определить, пройдена ли электронная регистрация на поезд.
На проезд во многих направлениях электронная регистрация автоматическая.
В случае, если электронная регистрация не пройдена, необходимо распечатать билет в ж/д кассе. Для этого необходимо предъявить распечатанный электронный билет или сообщить номер билета в железнодорожной кассе.
Обратите внимание! После покупки билета всегда проверяйте, пройдена ли электронная регистрация.
Провоз детей в поездах
Изменение цены на детский проездной билет будет зависеть от возраста ребенка.
Если ребенку не исполнилось 5 лет, то он имеет право на бесплатный проезд, но без отдельного места. При этом электронный билет на него все равно должен быть оформлен.
Обратите внимание! Если один взрослый везет с собой больше одного ребенка, то на них должны быть оформлены отдельные билеты с посадочными местами.
Если ребенку от 5 до 10 лет, то на него необходимо приобрести билет с отдельным местом по детскому тарифу. При этом проезд ребенка без сопровождения взрослых не допускается.
Начиная с 10 лет детям необходимо покупать билет по взрослому тарифу. Для школьников действует скидка на проездной билет в 50 % при предъявлении справки из школы.
Провоз животных в поездах
Провоз животных возможен только на специально предназначенных для этого местах.
Плату за перевозку животных можно произвести перед посадкой на поезд.
Обратите внимание! Ветеринарная справка для провоза животных не требуется.
Диких животных в пассажирском вагоне поезда провозить нельзя. Для этого предназначен специальный багажной вагон в поезде.
Если Вы хотите перевезти животных за границу, то правила перевозки необходимо узнавать у конкретной страны.
Животное должно находится в клетке или переноске размером не больше 180 см по сумме трех измерений (высота, ширина, длина).
Особенности покупки железнодорожных билетов онлайн
- 1. Момент приобретения билета
Приобрести проездной билет на поезд в большинстве случаев можно за 90 суток до отправления поезда.
Также на некоторые международные и внутренние направления билет можно купить за 30, 45 и 60 суток до отправления. Например, покупка билета до Финляндии доступна за 45 суток до отправления, на поезда до Прибалтики или Беларуси за 60 суток. Чтобы доехать на поезде до Украины или Молдовы, билет можно купить за 30 суток до отправления.
Вышеуказанная информация носит исключительно справочный характер и может меняться, поэтому точную информацию необходимо узнавать в ж/д кассе или в справочном центре.
Обратите внимание! Электронный билет невозможно приобрести за 1 час до отправления нужного Вам поезда.
- 2. Возврат железнодорожного билета
Если по каким-либо причинам Вы не сможете воспользоваться билетом, то его можно сдать в ж/д кассе на любом российском вокзале. Сдать билет может только тот, на чье имя он был приобретен, при себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность человека.
Если Вы желаете сдать электронный билет, то это можно сделать через сайт, где этот билет был приобретен.
В случае сдачи билета из уплаченной суммы могут быть вычтены:
- ➤ часть стоимости плацкарты, если поезд отправляется менее, чем через 8 часов;
- ➤ сбор РЖД;
- ➤ сервисный сбор. Это комиссия сайта, через который был приобретен билет;
- ➤ комиссия платёжных систем, если Вы производили оплату через такие системы.